QUANT COSTA L'ENVIAMENT DE LA MEUA COMANDA?!

Els cost de l'enviament dependrà de l'import total de la teva compra. Si és igual o superior a 60 €, els ports seran gratuïts i per a compres inferiors a 60 €, el cost de l'enviament serà de 4,99 €.

QUANTS DIES TRIGARÀ EN ARRIBAR-ME LA COMANDA?!

L'enviament es farà sempre amb el menor temps possible, tot dependrà de si el que has comprat està en estoc o si ho hem de fabricar (tingues present que tots els nostres productes estan fets a mà i personalitzats un a un; i això porta el seu temps).
Habitualment serà de 2-3 dies hàbils i en el cas d'articles que no estiguin en estoc, pot trigar entre 5-7 dies hàbils (revisarem sovint el temps d'entrega i us mantindrem informats, ja que aquest pot canviar depenent del volum de comandes que tinguem). El retard en l'enviament no implica cap indemnització per aquesta causa. Tindrem una comunicació directa en vatros perquè sabeu en cada moment com està la vostra comanda.

PUC REBRE LA MEVA COMANDA A LES ILLES, CEUTA, MELILLA I A FORA D'ESPANYA?

De moment no, estem començant i encara no arribem a aquests indrets però si tens molt d'interès, escriu-nos i tractarem el teu cas de forma independent a la nostra política d'enviaments.

COM PUC PAGAR LA MEVA COMANDA?

La nostra pàgina web és una pàgina totalment segura i podràs pagar totes les teves compres amb la teva targeta de dèbit o crèdit, mitjançant la plataforma de pagament Wix Payments.

​

COM SÉ QUE ÉS SEGUR COMPRAR A www.babyfetama.com?

La nostra pàgina web està creada amb una de les plataformes de comerç electrònic més populars del món, que garanteix la privacitat de les teves dades personals, bancàries i de les xarxes socials. A més a més, la privacitat és tan important, que ni nosaltres mateixes podrem tenir accés a tota aquesta informació, com podràs veure a la nostra política de privacitat.

COM PUC REALITZAR UNA DEVOLUCIÓ?

Els articles que oferim són de màxima qualitat, tot i així, si no estàs satisfet, tens 14 DIES (a comptar des del dia que el repartidor et va entregar el paquet o vas vindre a recollir-lo a la botiga) per tornar-lo dins el seu embalatge original. La direcció on ho has d'enviar és:
BÀBY fet a mà
Àngels Segarra Fornés
C/ Generalitat, 2
43530 – Alcanar (Tarragona)

IMPORTANT: per a fer un canvi o una devolució no has d'haver fet servir, ni rentat ni alterat el producte de cap manera. Este ha d'estar al seu paquet i en les etiquetes originals. No es fan canvis ni devolucions de productes personalitzats.
Si vols fer un canvi o una devolució ens has d'enviar un correu electrònic a babyfetama@gmail.com, explicant-mos els motius i adjuntant fotografies del producte. Ens posarem en contacte en tu durant les següents 24 hores hàbils des que rebem el correu. Una vegada acceptada la devolució i rebem el paquet, et tornarem l'import de la compra a la targeta associada a la compra. L'abonament es realitzarà després de comprovar que el producte compleix els requeriments mínims.
Les despeses d'enviament generades per canvis i devolucions aniran a càrrec del client, excepte en el cas de productes entregats erròniament o defectuosos.